Platform 010 is een jong en dynamisch organisate die richt zich op klanten van alle culturele achtergronden en houdt rekening met de normen, taal en belevingswereld van de klanten. De samenleving van nu is divers en daar bewegen wij als organisatie graag in mee. Wij bieden hulp zorgvragen. De hulpvraag van de klant staat bij ons centraal en is de leidraad tijdens het aan iedereen en we leveren zorg die gericht is op de leef-en belevingswereld van de klanten.
Wij bieden verschillende diensten aan zoals; bestrijden van armoede, dagbesteding aan jongeren en ouderen, hulp bieden aan klanten met sociaal, financieel, psychisch of lichamelijke gebied en met evt taalbarriere. Platform 010 onderscheidt zich door extra aandacht te schenken aan de match tussen zorgverlener en zorgvrager. Door de juiste afstemming tussen ons personeel en de klanten vergroten wij de klanttevredenheid en het welbevinden van onze klanten.
Als organisatie beschrijven wij onszelf als laagdrempelig, vertrouwd en dichtbij. Wij stellen onze cliënten centraal en zijn persoonlijk betrokken bij hun verhalen en verlenen van veilige zorg. Begrip voor de normen, waarden en culturele achtergrond van onze klanten is voor ons een vanzelfsprekendheid.
Cliënten kunnen vertrouwen op professionele en deskundige hulpverlening. Ons doel is waarde toevoegen aan de kwaliteit van het leven van onze klanten maar ook de kwaliteit van de zorg in het algemeen. Hierbij vormen onze medewerkers het hart van de organisatie. Vanuit de professionaliteit en de deskundigheid van onze medewerkers willen wij onze zorgverlening continu verbeteren. Samen met andere professionals uit het vak investeren wij ook in het preventief informeren van specifieke groepen over leefstijl en gezondheidsrisico’s.